Гарантийные условия

Наш магазин работает с официальным дистрибьютером Hauck в России, поэтому первые 6 месяцев все покупатели обслуживаются по гарантии от поставщика.

Условия гарантии на первые 6 месяцев:

  1. Гарантийный срок составляет 6 месяцев со дня продажи товара.
  2. В случае возникновения неполадок в течение гарантийного срока при соблюдении условий эксплуатации, товар будет отремонтирован бесплатно в фирменной мастерской.
  3. Товар принимается мастерской в чистом виде при наличии чека и гарантийного талона!
  4. Для соблюдения личной гигиены при ремонте или смене элементов товара матерчатые покрытия не меняются.
  5. Владелец товара теряет право на бесплатный ремонт в период гарантийного срока в следующих случаях:
    а) при неправильной эксплуатации товара с нарушением приложенной к товару инструкции по эксплуатации;
    б) ремонтом или модификацией товара, выполненной кем-либо, кроме специалистов гарантийной мастерской;
    в) после воздействия на товар непреодолимой силы (землетрясение, удары молнии, пожар, наводнение, наезды транспорта и т.д.), а также химически активной среды, инородных красителей, колюще-режущих средств, различных загрязнителей.
  6. В случае отказа в ремонте на основании пп. 4а-4в покупатель вправе потребовать проведения независимой экспертизы на основании законов РФ.

Так как мы уверенны в качестве продукции Hauck, мы предоставляем нашим покупателям расширенную гарантию бесплатно на следующие (после окончания официальной гарантии) 6 мес. Таким образом, гарантийный срок будет составлять 12 месяцев!